Condiciones de Compra | Condiciones de Uso

Las presentes condiciones generales regulan la venta de entradas para eventos organizados y/o gestionados por Proyecta Comunicación y Marketing, S.L. (en adelante, «la Empresa») con CIF B31723752 y domicilio social en Av. Estación, 12, Cintruénigo, Navarra, y se aplican a todas las compras realizadas a través de sus canales de venta (online, taquilla, etc.).

1. Objeto

Estas Condiciones de Compra y Condiciones de Uso regulan el uso de la plataforma web Entre Corchetes (en adelante, el Sitio), accesible en https://visitnavarramedia.com/entrecorchetes/ y el proceso de adquisición de entradas para eventos enogastronómicos promovidos por este proyecto.

Al comprar entradas o utilizar el Sitio, la persona usuaria acepta estas condiciones por completo. Recomendamos revisarlas con atención antes de continuar.

2. Condiciones de Compra

2.1. Proceso de compra

Selecciona el evento deseado, el número de entradas y procede con la compra a través del carrito (botones como «Comprar ticket»/»Finalizar compra») https://visitnavarramedia.com/entrecorchetes/
La compra se considera confirmada cuando la persona compradora recibe un correo electrónico con la confirmación y las entradas digitales (e-tickets).
Todas las entradas están sujetas a disponibilidad de aforo.

El plazo máximo para adquirir entradas finalizará antes de la celebración de cada evento, según se detalla a continuación:

  • Añadas y Andadas: hasta 3 días antes de la fecha del evento.

  • Plandestino: hasta 7 días antes de la fecha del evento.

2.2. Precios y formas de pago

Los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Las formas de pago aceptadas serán las indicadas en el canal de venta. El proceso de pago acepta métodos seguros (tarjeta, plataformas autorizadas) y está diseñado para proteger los datos de quienes compran.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier transacción sospechosa o fraudulenta.
Los precios de las entradas son los que se indican en la web https://visitnavarramedia.com/entrecorchetes/ en el momento de la compra.
La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero estos cambios no afectarán a las compras ya realizadas.

2.3. Entrega de entradas

Las entradas se envían únicamente de forma electrónica. Se entregarán a la persona compradora en formato PDF por correo electrónico.
Es responsabilidad de quien compra conservar correctamente el archivo o código QR recibido. La Empresa no se hace responsable por su pérdida, robo o uso indebido.
Es responsabilidad de cada persona custodiar la(s) entrada(s) y presentarla(s) en el acceso al evento. La Empresa se reserva el derecho de denegar el acceso al evento a quien presente una entrada falsificada, manipulada o duplicada.

Cada evento cuenta con un aforo limitado:

  • Añadas y Andadas Ecomuseo: 35 personas.

  • Añadas y Andadas Azul y Garanza: 45 personas.

  • Plandestino: 80 personas.

2.4. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Excepto en caso de cancelación oficial del evento, las entradas no son reembolsables ni canjeables.
Si un evento se cancela, se devolverá íntegramente el importe pagado, según los plazos y forma que se informen.
Si un evento se aplaza, la entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha. Si se prefiere el reembolso, deberá solicitarse dentro del plazo informado.
El plazo para solicitar la devolución del importe de la entrada en caso de cancelación o modificación sustancial del evento será de 30 días naturales posteriores a la comunicación de la cancelación o modificación.
La devolución del dinero se realizará dentro de los 30 días naturales posteriores a la anulación de la entrada al evento.
Para cualquier reclamación o consulta, la persona interesada puede ponerse en contacto con la Empresa a través del correo electrónico entrecorchetes@proyectacomunicacion.com

2.5. Restricciones de edad y acceso

Algunos eventos pueden tener restricciones de edad (por ejemplo, para consumo de alcohol). Estas condiciones se indicarán claramente en la descripción de cada evento https://visitnavarramedia.com/entrecorchetes/
El acceso está sujeto a las normativas del festival y a las leyes vigentes sobre consumo responsable.

3. Condiciones de Uso

3.1. Registro y veracidad

Se puede comprar con registro o como persona invitada.
Al proporcionar datos personales, la persona compradora garantiza que son veraces, completos y actualizados.

3.2. Uso responsable de la plataforma

Quien utilice el Sitio se compromete a hacerlo de forma lícita, sin dañarlo, alterarlo o entorpecer su funcionamiento.
Está prohibido usar la plataforma para reventa no autorizada de entradas o para actividades fraudulentas.

3.3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) son propiedad del festival o de Consorcio de Desarrollo de Zona Media, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual visitnavarramedia.com.
No se permite su reproducción, difusión o modificación sin autorización expresa.

3.4. Responsabilidad

El festival está organizado por Proyecta Comunicación con una contratación del Consorcio de Desarrollo de Zona Media. Proyecta Comunicación actúa como intermediaria en la venta de entradas. Las entidades organizadoras del festival son responsables de su desarrollo.
La Empresa no se hace responsable de cambios en programación, horarios, artistas, ni de imprevistos ajenos a su gestión.

3.5. Seguridad y protección de datos

Protegemos los datos personales de las personas usuarias conforme a la normativa vigente (como el RGPD), tal y como se detalla en nuestra Política de Privacidad visitnavarramedia.com.
La plataforma incorpora medidas de seguridad razonables para proteger la información transmitida durante la compra.

4. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a partir de su publicación oficial y serán válidas para compras posteriores.

5. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa derivada de su aplicación, ambas partes se someten, con renuncia expresa a otro fuero, a los tribunales competentes de Navarra, salvo disposición legal imperativa en contrario.